Техподдержка
Внимание! Техподдержка работает только через тикет-систему в личном кабинете
Вакансии
WebHOST1 — команда людей, которые занимаются любимым делом. Нами движет единая цель — оказание максимально качественных и профессиональных услуг на рынке хостинга России и стран СНГ. Не смотря на различные сложности, возникающие в процессе работы, мы стараемся грамотно и скрупулезно решать все задачи, постоянно развиваясь в своём направлении. Хотите работать в нашей команде? Мы с удовольствием рассмотрим вашу кандидатуру, присоединяйтесь!
Свои резюме, пожалуйста, направляйте на электронный адрес - отправить письмо. Не забудьте указать в теме письма наименование вакансии, которая вас интересует.
Менеджер по работе с клиентами
Официальная зарплата до 70 000 рублей (по результатам собеседования)
Обязанности:
- Работа с клиентами, деловая переписка, сопровождение клиентов в формате «персонального менеджера», прием телефонных звонков и обзвон новых клиентов
- Привлечение потенциальных клиентов, продвижение услуг существующим клиентам
- Ведение документации для юридических лиц, договора, счета, акты
- Периодический обзвон клиентов и их опрос в рамках улучшения сервиса
- Прием, регистрация, обработка и распределение входящей и исходящей корреспонденции (факсы, письма), выполнение поручений руководителя
Требования к кандидату:
- Образование — не ниже среднего
- ПК — уверенный пользователь, дружить с оргтехникой
- Грамотная устная и письменная речь
- Аккуратность и внимательность в работе
- Пунктуальность, коммуникабельность, организованность, ответственность, исполнительность
Условия труда:
- Испытательный срок 2 месяца
- График работы 5/2, полный рабочий день, работа в офисе
- Возможность постоянно пополнять свой опыт, развиваться
- Дружный небольшой коллектив
- Оформление по ТК
PHP разработчик уровня Middle
Официальная зарплата по договоренности (по результатам собеседования)
Обязанности:
- Разработка панели управления и сопутствующих инструментов
Требования к кандидату:
- Знание PHP 5.6/7
- Опыт работы с Symfony 2/3
- Знание SQL (MySQL)
- Опыт работы с VCS (Git)
- Желателен опыт написания тестов
- Желателен опыт работы с GNU/Linux
- Желательно знание JavaScript и HTML
- Ответственность и внимательность
- Способность разбираться в чужом коде
- Гражданство РФ
Условия труда:
- Испытательный срок 3 месяца.
- Гибкий график, работа в офисе.
- Возможность постоянно пополнять запасы своих знаний, развиваться.
- Возможность дальнейшего карьерного роста.
Инженер технической поддержки
Официальная зарплата до 60 000 рублей в месяц (по результатам собеседования)
Обязанности:
- Поддержка клиентов всеми существующими способами.
- Оказание помощи в решении технических проблем.
- Обработка поступающих жалоб (abuse) от правообладателей и других лиц.
- Поддерживание технической документации в актуальном состоянии (база знаний).
Требования к кандидату:
- Грамотная устная и письменная речь, идеальный русский язык.
- Опыт работы с различными скриптами - cms, их установка, решение проблем с ошибками.
- Доброжелательность, умение понимать людей, готовность к критике.
- Наличие базового понимания работы серверного ПО Apache, Nginx, MySQL, Bind, Exim.
Условия труда:
- Испытательный срок 3 месяца.
- График работы 5/2, работа в офисе.
- Возможность постоянно пополнять запасы своих знаний, развиваться.
- Возможность дальнейшего карьерного роста.
Системный администратор, инженер
Официальная зарплата до 80 000 рублей (по результатам собеседования)
Обязанности:
- Администрирование, установка, настройка серверов на базе разных ОС, платформ и их сетей.
- Поддержка существующей инфраструктуры, её расширение по мере необходимости.
- Мониторинг работы всего парка серверов, их служб и сервисов.
- Молниеносное реагирование на все сбои и неполадки в работе серверов и инфрастуктуры, в любое время дня и ночи, а так же их исправление.
- Консультирование и помощь другим системным инженерам, администраторам, операторам технической поддержки компании.
Требования к кандидату:
- Способность работать без чьей-либо помощи, в одиночку.
- Ответственность, серьёзность к подходу безопасности.
- Уверенная работа в консоли ОС Linux, в основном Debian и CentOS.
- Хорошее понимание работы сети и всё, что к ней так или иначе относится.
- Самостоятельность, стремление развиваться.
Условия труда:
- Испытательный срок 3 месяца.
- График работы 2/2 или 1/3, работа в офисе.
- Реагирование и исправление возможных инцидентов, независимо от того, рабочий день или выходной.
- Возможность постоянно пополнять запасы своих знаний, развиваться.
- Возможность дальнейшего карьерного роста.