1. База знаний
  2. Общие вопросы
  3. Восстановление утерянного доступа к биллинг или хостинг панелям

Восстановление утерянного доступа к биллинг или хостинг панелям

Биллинг-панель (лицевой счет):
Адрес страницы восстановления доступа: https://webhost1.ru/password-reset/#

Хостинг-панель:
Адрес страницы восстановления доступа: https://webhost1.ru/password-reset/#hosting

Внимание!
Если по каким-то причинам утеряны, либо отсутствуют данные доступа к хостингу (не известны: id, e-mail, имя аккаунта) — отправьте запрос на почту нашей Службы поддержки.

Для восстановления доступа к биллинг или хостинг панелям в первую очередь необходимо пройти процедуру подтверждения данных владельца аккаунта одним из следующих способов:

  1. Подтверждение с помощью sms-кода на номер, указанный при верификации.

  2. Предоставить вашу фотографию держащим паспорт у лица. Ваше лицо и данные паспорта должны быть отчетливо видны.

После прохождения процедуры подтверждения данных, будет установлен новый email адрес для биллинг и хостинг панелей, после чего, вы сможете восстановить доступ на e-mail.